Varje dag passerar i snitt hundra ton rostfritt stål genom vårt lager och transporteras iväg till våra kunder över hela Sverige. Allt börjar med att någon har ett behov av något och slutar med att vi snabbt sett till att de fått vad de behövde. Men däremellan händer en hel del saker, något vi tänkte beskriva i denna fiktiva, men helt realistiska, historia om Martin Eriksson, ägare av verkstadsföretaget Svarv & Svets.
Svarv & Svets, onsdag 14:03
Martin besöker en av sina största kunder, Paketeringsmaskiner AB. VD:n Tore Larsson hade låtit ganska exalterad på telefon och nu när de sitter i konferensrummet förstår Martin varför. Tore har nämligen precis landat en jätteorder på deras största paketeringsmaskin. Det innebär även goda nyheter för Svarv & Svets eftersom de tillverkar ett antal olika profiler i rostfritt stål som utgör maskinens fundament. Problemet är dock att Tores kund har ont om tid, därför ska leveransen ske ganska snabbt, vilket innebär att Martin behöver sätta igång med produktionen direkt för att hinna.
14:23
Väl ute i bilen tar Martin fram mobilen och gör ett snabbt överslag på hur mycket plåt han behöver. Sedan går han in på damstahl.se och loggar in. Väl inloggad kan han enkelt hitta det han söker eftersom alla de artikelnummer han brukar beställa finns sparade.
Han lägger vad han behöver i varukorgen. I och med att han har alla nettopriser inlagda så kan han enkelt göra en offert som han sedan mejlar till Tore på Paketeringsmaskiner. Eftersom det är bråttom godkänner Tore offerten på stående fot och Martin klickar på Beställ.
Det dröjer inte länge förrän han fått orderbekräftelsen i sin inbox. Han fäller ihop datorn och kör tillbaks mot kontoret.
Damstahl, onsdag 14:46
På Damstahls lager är hyllorna är alltid välfyllda. Oavsett om materialet ligger på lager i Sverige eller i Danmark så kan Martin ha leveransen dagen efter. Damstahls lagerpersonal har nu plocksedeln på sin skärm och Martins produkter börjar packas.
Svarv & Svets, onsdag 14:57
Väl på kontoret loggar Martin in på Mina sidor igen. Där kan han se ordern och även alla tidigare ordrar han lagt. Han surfar runt lite i e-shopen och inser att han egentligen skulle behöva beställa mer av en annan vara som han behöver om en vecka, men just nu det är ont om plats i verkstaden. Han öppnar ett chattfönster och skriver en fråga kring detta. Han får svar att Damstahl har 24 timmars leveranstid och alltid har hans plåt i lager, så han kan lugnt vänta med att beställa. Ingen mening att ha eget stort lager när det är så enkelt och snabbt att beställa.
14:58
Det plingar till i Martin dator och i hans inbox ligger en leveransbekräftelse från Damstahl. Varorna kommer att levereras ut imorgon. Han går in på Mina sidor och kan där följa leveransen genom Track & Trace-funktionen.
Han kan även ladda ner materialcertifikat som intygar kvaliteten som han sedan kan bifoga de färdiga profilerna när de väl är tillverkade och skickas till Paketeringsmaskiner AB.
Damstahl, torsdag 01:23
Bilen från lagret i Danmark anländer med cirka 32 ton rostfria produkter som ska ut till kund nästa morgon. Därefter lastas plåtarna som ska till Svarv & Svets in transportbilen som ska köra iväg nästa morgon.
Bil på väg, torsdag 07:03
Lastbilen ger sig av och kör norrut mot Växjö där Svarv & Svets har sin verkstad. Martin går in på webben och kan belåtet konstatera att varorna är på väg och kommer att anlända i tid.
Med vår e-shop blir det enkelt och smidigt att beställa rostfritt. Om du inte redan har en inloggning, kontakta din säljare!